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携号转网通道上线 运营商推出优惠政策留住老用户

来源:北京青年报 2019-09-21 11:40 /

携号转网通道上线 运营商为挽留用户拼了

  近日有细心用户发现,中国联通手机客户端首页新增了“携号入网”通道,部分省市用户在手机上可直接办理转网业务。据了解,此前天津、海南等5省市已经开展了携号转网试点工作。根据工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。北京青年报记者调查发现,为了挽留老用户,运营商们纷纷推出送流量、送费用等优惠活动。

  联通携号转网分三步

  点击中国联通首页的“携号入网”图标,就可以进入“携号转入流程”。北青报记者看到,中国联通携号转网流程共分为三步:第一步,用户首先要通过发送查询短信确认携转资格。第二步,填写用户信息并选择心仪的套餐提交携入申请。第三步,提交成功后,会有工作人员配送新SIM卡,并协助用户完成激活工作。

  据中国联通客服介绍,目前这项业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地支持,其他省市针对此业务仍处于准备阶段,具体实施时间及方案仍旧有待公布。北青报记者看到,目前联通可以提供携号转网的套餐有两个:腾讯天王卡和地王卡套餐。其中腾讯地王卡最便宜,每月费用为39元,服务项目为“腾讯专属流量国内免费、300分钟国内语音、首月赠40元话费”。腾讯天王卡每月费用59元,服务项目为“腾讯专属流量国内免费、800分钟国内语音、首月赠60元话费”。优惠资费均不包括国际及港澳台地区。

  北青报记者又调查了中国移动、中国电信官网和手机客户端,还没有发现“携号转网”图标。按照工信部的部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。

  运营商推出优惠政策留住老用户

  北青报记者调查发现,尽管移动、电信客户端尚未正式开通携号转网业务,但是为了挽留老用户,都纷纷推出了优惠政策。

  比如中国移动正在推出“查网龄 送送送”活动,对于老用户免费赠送流量。市民关女士就体验了一把。她是中国移动的21年网龄老用户,目前已经得到移动每月10GB的免费流量,并连续赠送3个月。“本来我觉得移动套餐有点贵,可现在领了免费流量,转网的事就先放放吧。”关女士说。

  中国电信官网则开辟了老用户特惠专区,并在首页打出广告语:“老用户续约可得千元返费”,且网龄越久赠送内容越丰富。(记者 赵新培)

  携号转网五条件

  (一)申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记

  (二)申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)

  (三)与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

  (四)申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

  (五)申请携号转网的号码入网已满120日

原标题:携号转网通道上线 运营商推出优惠政策留住老用户
责任编辑:郑莉莉
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